Tout ce que vous devez savoir de l'audience des lanceurs d'alerte sur Facebook

Tout ce que vous devez savoir de l'audience des lanceurs d'alerte sur Facebook

Photo de Tom Williams/CQ-Roll Call, Inc via Getty Images

Le Congrès entendra de nouvelles préoccupations concernant la sécurité des enfants sur le plus grand réseau social au monde

Mardi, la dénonciatrice de Facebook Frances Haugen comparaît devant un sous-comité sénatorial du commerce dans ce qui promet d'être l'un des audiences du Congrès les plus difficiles depuis des années. Après avoir servi de source pour une série de rapports explosifs de

The Wall Street Journal , Haugen a rendu public dimanche ses inquiétudes concernant les impacts d'Instagram sur la santé mentale de ses plus jeunes utilisateurs, tirées de rapports internes de Facebook.

Le résultat a été un nouvel accent sur la sécurité des enfants – un point particulièrement sensible pour Facebook. La société a contesté les affirmations selon lesquelles Instagram exacerbe les problèmes corporels chez les adolescentes, mais les préoccupations plus larges concernant l'amplification algorithmique de contenus préjudiciables ont été plus difficiles à écarter. Lors d'une audience la semaine dernière, le sénateur Richard Blumenthal (D-CT) a partagé les résultats d'un test dans lequel son propre personnel a été bombardé de publications Instagram liées aux troubles de l'alimentation et à l'automutilation après avoir créé un compte factice se faisant passer pour une adolescente. L'audience d'aujourd'hui devrait porter sur les mêmes sujets, avec un témoignage direct de Haugen sur les décisions de l'entreprise.

Nous mettrons à jour ce message avec tout ce qui se passe pendant l'audience – chaque question des législateurs, chaque citation importante, et chaque nouvelle information de Haugen. Restez à l'écoute.

Dans ses remarques liminaires, Sén. Richard Blumenthal (D-CT)


a décrit comment Facebook « a mis les bénéfices avant les gens. Il a noté comment les flux algorithmiques de la plate-forme peuvent amplifier les insécurités chez ses jeunes utilisateurs.

« J'espère que nous discuterons de l'existence d'un algorithme sûr », a déclaré Blumenthal.


Blumenthal a également appelé

le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg


de retourner au Congrès pour témoigner au nom de Le Wall Street Journal récentes révélations sur la sécurité des enfants. Facebook a vigoureusement contesté de nombreuses affirmations de Haugen, mais l'a fait par l'intermédiaire de substituts tels que le responsable mondial de la sécurité Antigone Davis ou le responsable des relations publiques Nick Clegg.

« Plutôt que de prendre des responsabilités et de faire preuve de leadership, M. Zuckerberg va naviguer », a déclaré Blumenthal.


Sén. Marsha Blackburn (R-TN)


a également abordé le modèle commercial de Facebook dans ses premières remarques lors de l'audition. « Facebook n'est pas intéressé à apporter des changements significatifs pour améliorer la sécurité des enfants sur leurs plateformes, du moins pas lorsque cela entraînerait une perte de visibilité sur la publication ou une diminution de leurs revenus publicitaires », a-t-elle déclaré. « Suivez l'argent. »

Suite à la discussion « finsta » de la semaine dernière, Blackburn dit que Facebook ferme les yeux sur ces comptes privés comme moyen d'augmenter son nombre d'utilisateurs actifs. Les enfants peuvent utiliser ces comptes privés pour interagir avec d'autres personnes et la plate-forme sans l'approbation de leurs parents, a-t-elle déclaré.


La dénonciatrice Frances Haugen

a déclaré Facebook a « à plusieurs reprises » induit le public en erreur sur « ce que ses propres recherches révèlent sur la sécurité des enfants et l'efficacité de ses systèmes d'intelligence artificielle en tant que rôle dans la diffusion de messages conflictuels et extrêmes.

Haugen a également appelé le Congrès à prendre des mesures réglementaires pour modifier les incitations commerciales de Facebook à amplifier le contenu préjudiciable à ses utilisateurs. Elle a également encouragé les législateurs à faire pression pour plus de transparence dans l'entreprise pour s'attaquer à sa «conception fermée».

«Il est irresponsable jusqu'à ce que les incitations changement », a déclaré Haugen. « Facebook ne changera pas. »

Mais elle a aussi fait preuve d'optimisme. « Ces problèmes peuvent être résolus », a déclaré Haugen. «Facebook peut changer, mais il ne le fera clairement pas tout seul.»


En dehors du modèle économique de Facebook,

Haugen a identifié plusieurs problèmes structurels

qui rendent plus difficile la réaction de l'entreprise aux scandales. « Facebook est coincé dans un cycle où il a du mal à embaucher. Cela entraîne un manque de personnel dans les projets, ce qui provoque des scandales, ce qui rend ensuite plus difficile l'embauche », a déclaré Haugen.

« Un modèle de comportement que j'ai vu sur Facebook était que, souvent, les problèmes étaient tellement en sous-effectif qu'il y avait un découragement implicite d'avoir de meilleurs systèmes de détection. Ainsi, par exemple, j'ai travaillé dans l'équipe de contre-espionnage, et à un moment donné, notre équipe ne pouvait traiter qu'un tiers des cas que nous connaissions. Nous savions que si nous construisions ne serait-ce qu'un détecteur de base, nous aurions probablement encore plus de cas.

Haugen a également souligné que les chiffres d'engagement de Facebook sont souvent le facteur décisif dans le développement de ses services. «Mark a construit une organisation très axée sur les métriques. Il est destiné à être plat. Il n'y a pas de responsabilité unilatérale », a-t-elle déclaré. « Les métriques prennent la décision. »



En elle

60 minutes

entretien dimanche

, Haugen a décrit comment le groupe d'intégrité civique de Facebook s'est dissous après l'élection présidentielle de 2020. Ces processus ont ensuite été rétablis en tant que décision d'urgence lors des émeutes du 6 janvier au Capitole des États-Unis.

Sén. Amy Klobuchar (D-MN)

a demandé à Haugen pourquoi Facebook a décidé de dissoudre le groupe d'intégrité.

« Facebook a mis l'accent sur un faux choix », a déclaré Haugen Klobuchar. « Ils ont dit que les garanties qui étaient en place avant les élections impliquaient la liberté d'expression. »


Ce message sera mis à jour avec plus d'informations au fur et à mesure que l'audience progresse – rechargez la page pour voir plus de contenu.

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