Roblox est de retour en ligne après une panne qui a duré trois jours

Roblox est de retour en ligne après une panne qui a duré trois jours

Après une panne qui a débuté jeudi soir, Roblox est finalement revenu en ligne dimanche soir. La société a déclaré dans un tweet vers 16 heures HE dimanche qu'elle « remettait progressivement les régions en ligne ».

Un porte-parole de l'entreprise a déclaré dans un communiqué envoyé par courrier électronique à The Verge que la panne « a entraîné une croissance du nombre de serveurs dans notre datacenters et n'était pas dû à un pic de trafic externe ou à une expérience particulière. un article de blog indiquant que la société « publierait bientôt un post-mortem » et prendrait des mesures pour essayer d'éviter les problèmes qui ont causé la panne à l'avenir.

« Au meilleur de notre connaissance, il n'y a eu aucune perte de données de persistance des joueurs, et votre expérience Roblox devrait maintenant être complètement revenue à la normale », a écrit Baszucki . «Nous sommes reconnaissants de la patience et du soutien de nos joueurs, développeurs et partenaires pendant cette période.»

Mise à jour rapide pendant que nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale. Nous remettons progressivement les régions en ligne.

— Roblox (@Roblox) 31 octobre 2021

Les problèmes ont commencé le 28 octobre vers 19 h HE, lorsque la plate-forme a signalé pour la première fois qu'elle avait des problèmes et a déclaré qu'elle « travaillait dur pour récupérer les choses À la normale. » Certains ont émis l'hypothèse que la panne avait été causée par une promotion croisée avec Chipotle qui avait été mise en ligne environ une demi-heure avant le début des problèmes, mais la société a déclaré que la panne n'était «pas liée à des expériences ou des partenariats spécifiques sur la plate-forme.»

Roblox a confirmé dans une déclaration à The Verge samedi soir que la panne n'était pas le résultat d'une «intrusion externe» et qu'il avait identifié une «cause interne sous-jacente».

Dimanche, la société a déclaré dans un tweet qu'elle avait identifié la cause première du problème et une solution, mais n'a pas ne fournissez pas plus de détails.

Ce fut une panne remarquablement longue pour la plate-forme de création de jeux très populaire qui compte plus plus de 40 millions d'utilisateurs quotidiens. Il a fourni peu de mises à jour au cours du processus, passant près de 24 heures entre les mises à jour de la page d'état à un moment donné. Cela a également probablement fait un long week-end pour les parents; plus de 50 pour cent des joueurs de Roblox ont moins de 13 ans.

Mise à jour le 31 octobre 22h58 HE : Ajoute un commentaire du PDG de Roblox.